উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্সের সিটিজেন চার্টার

সেবা গ্রহীতা যে সকল সেবা পাওয়ার অধিকার সংরক্ষন করেনঃ

১. উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্সে আগত নারী-পুরুষ, বৃদ্ধ-যুবা শিশু সকলকে প্রয়োজনীয় স্বাস্থ্য সেবা প্রধান করা হয়।

২. দিবা রাত্রি ২৪ ঘন্টা জরুরী বিভাগ খোলা থাকে এবং আগত রোগীদের জরূরী চিকিৎসা সেবা প্রদান করা হয়।

৩. কোভিড-১৯ এর লক্ষণযুক্ত রোগীদের নমুনা সংগ্রহ করে Rapid Antigen Test এর মাধ্যমে তাৎক্ষণিকভাবে ফলাফল দেওয়া হয় এবং ক্ষেত্রবিশেষে পিসিআর ল্যাবে নমুনা প্রেরণ করা হয়। এছাড়া মজুদ সাপেক্ষে প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে বেলা ৩টা পর্যন্ত কোভিড-১৯ এর টিকা প্রদান করা হয়।

৪. হাসপাতালে আগত ও ভর্তি রোগীদের প্রয়োজনীয় প্যাথলজি পরীক্ষা করা হয়।

৫. দিবা রাত্রি ২৪ ঘন্টা নরমাল ডেলিভারী ও জরুরি প্রসূতি সেবা চালু আছে।

৬. আগত ও ভর্তি রোগীদের চিকিৎসকের তত্ত্বাবধানে বিভিন্ন মাইনর অপারেশন করা হয়।

৭. জাতীয় যক্ষা ও কুষ্ঠ নিয়ন্ত্রণ কার্যক্রমের আওতায় যক্ষা রোগীদের কফ পরীক্ষার জন্য কফ কালেকশন করা হয় এবং যক্ষা ও কুষ্ঠ রোগীদের বিনামুল্যে ঔষধ সরবরাহ করা হয়।

৮. ইপিআই কার্যক্রমের আওতায় প্রতিদিন মা ও শিশুদের প্রতিষেধক টিকা দেওয়া হয়।

৯. আগত রোগীদের স্বাস্থ্য, পুষ্টি ও প্রজনন স্বাস্থ্য শিক্ষা দেওয়া হয়।

১০. নারী বান্ধব হাসপাতালের কার্যক্রম পরিচালনা করা হয়।

১১. শিশু বান্ধব হাসপাতালের কার্যক্রম পরিচালনা করা হয়।

১২. বিভিন্ন প্রশিক্ষণ কার্যক্রম পরিচালনা করা হয়।

১৩. অ্যাডোলেসেন্ট কর্নারে আগত কিশোর-কিশোরীদের কৈশোর বান্ধব স্বাস্থ্যসেবা প্রদান করা হয়।

১৪. আগত রোগীদের মধ্যে দেশীয় ভেষজ চিকিৎসা জনপ্রিয় করার লক্ষ্যে ভেষজ চিকিৎসা প্রদান করা হয়।

১৫. বিভিন্ন উপ-স্বাস্থ্য-কেন্দ্র, স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যান কেন্দ্র ও কমিউনিটি ক্লিনিক থেকে রেফার্ডকৃত রোগীদের গুরুত্ব সহকারে স্বাস্থ্য সেবা দেওয়া হয় এবং প্রয়োজনবোধে কোন কোন রোগীকে জেলা হাসপাতালে রেফার্ড করা হয়।

১৬. সরবরাহ সাপেক্ষে ঔষধসমুহ সেবাকেন্দ্র হতে বিনামূল্যে প্রদান করা হয়। তবে চিকিৎসার প্রয়োজনে কোন কোন ঔষধ কেন্দ্রের বাহির হতে সেবাগ্রহীতাকে ক্রয় করতে হতে পারে।

১৭. বিভিন্ন ওয়ার্ড/বিভাগে মজুদ ঔষধের তালিকা, প্রদানকৃত সেবাসমুহের তালিকা, সেবা প্রদানকারী চিকিৎসকের তালিকা টানানো আছে।

সেবা গ্রহিতার কর্তব্যঃ

সেবা প্রদানকারীগণ সেবা গ্রহিতার নিকট হতে সৌজন্যমুলক আচরণ প্রাপ্তির অধিকার রাখেন।